LINEHOST HİZMET SÖZLEŞMESİ BEYANI

İŞBU HİZMET SÖZLEŞMESİ ÖNSÖZÜ

1. Sözleşme müşterinin LineHost internet sitesine kayıt olması ve taraflar, İşbu sözleşmede yazılı

bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt eder.

2. LineHost, gerek gördüğünde Kamuya duyurmadan sözleşme koşullarını her an güncelleme

hakkına sahiptir, bu güncellemeden sonrasında kayıtlı kullanıcıları sözleşmeyi okumuş ve kabul etmiş

sayar.

3. Sözleşmenin en güncel ve yenilenmiş hali LineHost (“https://linehost.com.tr”) internet sitesinde

bulunan halidir ve sitede yer alan PDF hali geçerli kabul edilir.

4. Söz konusu şartları okumamanızdan veya okuduğunuz halde bunlara uygun davranmamanızdan

kaynaklanabilecek her türlü maddi/manevi zarara ilişkin talebinizden LineHost’un, bu sitedeki her

türlü içeriğin hazırlayıcılarının, çalışanlarının, LineHost’un yetkilendirdiği kişi ve kuruluşların hiçbir

cezai ve hukuki sorumluluğu bulunmamaktadır.

HİZMET SÖZLEŞMESİ

1.) İçerik

LineHost tarafından sağlanan bütün hizmetlerin koşulları Türkiye Cumhuriyeti Anayasası'na göre

düzenlenmektedir.

LineHost tarafından sağlanan hizmetleri kullanarak LineHost‘un herhangi bir yasal sorumluluk

yükleyemezsiniz, size verilen hizmetleri kullanarak yapacağınız her eylemin bütün yasal sorumluluğu

size aittir.

Hizmetlerimizi kullanarak herhangi bir telif veya tescil hakkına aykırı davranmak yasaktır. Bunlara

izinsiz müzik, kitap, fotoğraf veya diğer telif hakkı bulunan materyaller dâhildir. Ayrıca, yasalar gereği

pornografik/erotik içerik ile hack için kullanılabilir içerikler barındırılamaz. Telif/tescil haklarına aykırı

satış yapılması ve/veya pornografik/erotik içerik barındırılması, aldığınız hizmetin/hizmetlerin bir an

önce askıya alınması ile sonuçlanacaktır. Telif/tescil haklarına aykırı ve/veya hack için kullanılabilir

içeriklere rastlanması durumunda bu içerik silinecek veya içeriğe erişim engellenecektir. Tekrarında

ise hizmet askıya alınabilir/sonlandırılabilir. Eğer LineHost’un sunduğu hizmetler kullanılarak bu tip

içeriklerin barındırıldığını düşünüyorsanız, [email protected] adresine e-mail göndererek

şikâyette bulunabilirsiniz. LineHost, şikâyetinizle ilgili olarak sizden daha fazla bilgi/belge/döküman

talep edebilir.

LineHost’un sağladığı hizmetler kullanılarak yapılan yasa dışı eylemlere ilişkin şikâyetlerde,

LineHost’un şikâyet sebebini doğrulayamadığı veya yapılan eylemin suç teşkil edip etmediği

konusunda emin olamadığı durumlarda hizmet askıya alınmayabilir.

LineHost, yasal olarak karar verme yetkisine sahip değildir. Bu gibi durumlarda haklarınızı bu eylemi

yapan kişiye karşı yasal olarak aramanız gereklidir. Bu gibi durumlarda oluşabilecek her türlü zarar ve

ziyandan dolayı LineHost’un hiçbir hukuki ve cezai sorumluluğu bulunmamaktadır.

LineHost’un sunduğu bütün hizmetler, yalnızca size izin verilen sınırlardaki kullanım içindir.

Herhangi bir şekilde, size izin verilmeyen bir içeriğe/dosyaya/hizmete ulaşacak olursanız, bunu

kullanmadan LineHost’a bildirmek sizin sorumluluğunuzdadır. Aksi halde verebileceğiniz her türlü

maddi/manevi zararları karşılamak sizin sorumluluğunuzdadır.

LineHost; yasal sebeplerle, sistem yönetimi amacıyla, izinsiz girişi takip etmek amacıyla, güvenlik

prosedürlerini doğrulamak amacıyla ve/veya çalışma güvenliği amacıyla site içeriklerini ve/veya her

türlü erişimi takip altına alabilir. Takip sırasında içerikler/bilgiler, yukarıda açıklanan amaçlarla test

edilebilir, kaydedilebilir, kopyalanabilir veya kullanılabilir. LineHost, yukarıda açıklanan amaçlar

dışında içeriklerinizi herhangi bir şekilde kullanmaz veya paylaşmaz.

LineHost, dilediği kişilere hizmet verebilme veya dilediği kişilere hizmet vermeme hakkına sahiptir.

LineHost; sözleşmeye aykırı, tahrik edici, bölücü, yasadışı veya uygun görülmeyen içerikleri

uyararak veya uyarmayarak sunucularımızdan silme/erişimini engelleme hakkına sahiptir. Bu gibi

durumlarda, LineHost, ücret iadesi yapmama veya kısmen yapma hakkına sahiptir. Yasalara aykırı

içerikler, yetkili birimlere rapor edilecektir.

LineHost’dan aldığınız hizmetlerde, hesabınıza yüklenen yazılımların/scriptlerin/programların

güvenli olduğundan ve dizinlere verilen izinlerin doğru olduğundan müşteri sorumludur. Kullanıcılar,

kendi hesaplarında yapılan her işlemden kendileri sorumludur. Bu sorumluluk, kullanıcı adı ve şifreyi

de kapsar. Hesaplarınız için güvenli ve tahmin edilemeyecek bir şifre kullanmalısınız. Ayrıca,

sunucularımıza sizin hesabınız kullanılarak herhangi bir şekilde yüklenecek bütün zararlı

yazılımlardan siz sorumlusunuz. Gerekli durumlarda, LineHost, ücret iadesi yapmadan veya kısmen

ücret iadesi yaparak hizmetlerinizi sonlandırma hakkına sahiptir. LineHost, bu hususta oluşabilecek

maddi/manevi zararlarda hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk kabul etmeyecektir. Hesabınız kullanılarak

LineHost‘a ve/veya diğer kullanıcılara verilen bütün maddi/manevi zararları karşılama yükümlülüğü

size aittir.

2.) Hesap Açılışı

Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası ve E-Posta gibi değiştirilemez müşteri bilgilerini ilk kayıtta doğru

şekilde girmeniz sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınıza erişemediğiniz takdirde bu bilgilerin

değiştirilemeyeceğini unutmayınız; tüm sorumluluk size aittir. Bilgilerinizi yanlış girdiyseniz ve

düzeltmek istiyorsanız, [email protected] adresine "Bilgi Değişimi" başlığıyla bir e-posta

göndermeniz gerekmektedir. E-postaya, bugünün tarihi ve "LineHost" yazılı bir kağıtla kimliğinizin

yanında göründüğünüz bir öz çekim fotoğrafınızı, ayrıca T.C. Kimlik Kartınızın ön ve arka yüz

fotoğrafını eklemelisiniz. Daha önce satın alım yaptıysanız, satın alma işleminin yapıldığı kartın ön

yüz fotoğrafını da göndermeniz gerekmektedir. Soyadı değişikliği talepleri kabul edilmemektedir.

T.C. Kimlik Numarası kontrolü tckimlik.nvi.gov.tr üzerinden yapılmaktadır, herhangi bir şekilde şahıs

doğruluğu haricinde bu verinin kaydı yapılmamaktadır. Kimlik Bilgilerinin Saklanması ve Paylaşılması

linehost.com.tr üzerine her kayıt olmak isteyen müşteri, kimlik bilgilerini tarafımıza paylaşmak

zorundadır. Herhangi bir aksi durumda firmamız sorumlu tutulmaması için bu bilgilerin gerekliliği

yüksektir. Firmamız devlet kurumları haricinde kimlik bilgilerinizi paylaşmaz.

3.) SPAM

LineHost, istenmeyen e-mail gönderimine, toplu e-mail gönderimine ve spam e-maillere karşı

kesinlikle tolerans göstermemektedir. Bu hususa uymadığınız taktirde, aldığınız hizmet/hizmetler,

haber verilerek/haber verilmeksizin sonlandırılacaktır. IP bloğumuzun email kara listelerine(black list)

girmesine sebebiyet veren bütün hizmetler haber verilmeksizin sonlandırılacaktır.

LineHost, IP bloğunun e-mail kara listelerine girmesi durumunda, buna sebebiyet veren kişiden bu

durumun düzeltilmesi için gerekli ücreti talep etme hakkına sahiptir. Bu ücret, LineHost‘dan

bağımsızdır ve IP bloğunun e-mail kara listelerinden temizlenmesi için kullanılacaktır. Bizden hizmet

alarak, bu gibi durumlarda, gerekli ücreti, itiraz etmeksizin, talep edilen süre içerisinde ödeyeceğinizi

kabul ediyorsunuz.

4.) Hizmetin Kullanımı

4a.) Web Hosting/Reseller Hosting

İzin verilmeyen eylemler:

1. a) Herhangi bir sebeple, herhangi bir şekilde toplu e-posta gönderimi yapılması ve SPAM mail

gönderimi yapılması kesinlikle yasaktır. E-posta hizmetleri, sadece normal yazışmalarınız için

kullanılmak üzere kullanımınıza sunulmaktadır.

1. b) 120 saniye'den daha uzun süre boyunca %50'in üzerinde yapılan kaynak kullanımı yasaktır.

Soruna neden olabilecek bir çok aktivite bulunmaktadır, bunlara CGI yazılımlar, FTP, PHP, HTTP vb..

dahildir. Kaynak kullanım raporları, LineHost tarafından tespit edilmektedir ve kaynak kullanımınıza

dair LineHost’un herhangi bir kanıt sunması zorunlu değildir.

1. c) Paylaşımlı hosting kullanan müşterilerimizin kendi hesapları üzerinde oluşturdukları eposta

gönderimleri için %100 inbox (karşı tarafın gelen kutusuna düşme) garantisi verilmemektedir.

1. d) Web hosting hesapları için günlük %20'den fazla, reseller hosting hesapları için günlük %50'den

fazla ortalama kaynak kullanımı yapmak yasaktır. Soruna neden olabilecek bir çok aktivite

bulunmaktadır, bunlara CGI yazılımlar, FTP, PHP, HTTP vb.. dahildir. Kaynak kullanım raporları,

LineHost tarafından tespit edilmektedir ve kaynak kullanımınıza dair LineHost’un herhangi bir kanıt

sunması zorunlu değildir.

1. e) Sunucularımızda herhangi bir sunucu tabanlı program çalıştırmak yasaktır. IRCD gibi sunucu

tabanlı programları kapsamaktadır.

1. f) Google Cash/AdSpy gibi örümcek veya indexleyici programlar çalıştırmak yasaktır.

1. g) IRC(Internet Relay Chat) ağlarıyla iletişime geçen herhangi bir yazılım çalıştırmak yasaktır.

1. h) Herhangi bir proxy uygulaması çalıştırılması yasaktır.

1. i) Herhangi bir bit torrent uygulaması çalıştırmak yasaktır. Yasal torrentlere sunucularımız dışı link

verebilirsiniz fakat hizmetlerinizde barındıramazsınız.

1. j) Herhangi bir dosya paylaşımı/peer-to-peer uygulaması çalıştırılamaz.

1. k) 10 dakikadan daha kısa aralıklarla cronjob uygulamaları çalıştırmak yasaktır.

1. l) Dosya paylaşım yazılımları çalıştırılması yasaktır (örnek: rapidshare vb..). 1. m) Audio

stream/video broadcast uygulamaları çalıştırılması yasaktır.

1. n) Her bir web hosting hesabı, en fazla 200.000 dosya alacak şekilde limitlendirilmiştir. 100.000

dosyadan fazla dosyaya sahip hesaplar tarafımızdan yedeklenmemektedir.

1. o) Web hosting hesaplarında bir adet dosya için maximum boyut 30 MB olarak belirlenmiştir, dosya

boyutu 30 MB ve üzeri olması durumunda içeriği farketmeksizin otomatik olarak silinir. Hosting

hesaplarını depolama olarak kullanmak yasaktır.

4b.) VDS/VPS, Nested, Fiziksel ve Oyun Sunucularının Kullanımı

İzin verilmeyen eylemler:

1. a) Herhangi bir sebeple, herhangi bir şekilde toplu e-posta gönderimi yapılması ve SPAM mail

gönderimi yapılması kesinlikle yasaktır. E-posta hizmetleri, sadece normal yazışmalarınız için

kullanılmak üzere kullanımınıza sunulmaktadır.

1. b) Bahsi geçen hizmetlerde, herhangi bir şekilde diğer hizmetlere zarar verecek kadar yoğun

kaynak kullanımı yapılması yasaktır. Bu soruna genellikle yoğun hat(network) disk ve CPU aktiviteleri

yol açmaktadır. LineHost üzerinden satın aldığınız VDS/VPS, Nested sunucular ve fiziksel

sunucular'da anlık olarak internet kullanımı maximum 100 MBPS olabilir, bu limit aşılması durumunda

LineHost hiçbir uyarı yapmaksızın hizmetinizi askıya alabilir veya iptal edebilir. Sürekli olarak hat

kullanımı yapan müşterinin hizmeti iptal edilir.

1. c) Herhangi bir proxy uygulaması çalıştırılması yasaktır.

1. d) Herhangi bir bit torrent uygulaması çalıştırmak yasaktır. Yasal torrentlere sunucularımız dışı link

verebilirsiniz fakat sunucularımızda barındıramazsınız.

1. e) Herhangi bir dosya paylaşımı/peer-to-peer uygulaması çalıştırılamaz.

1. f) Yüksek, hat CPU ve disk kullanımı gerektirenk bitcoin kazım mining vb. işlemler yasaktır.

4c.) Yedekleme Limiti

Sürekli olarak LineHost’un gereksiz olduğunu düşündüğü yedeklemeler yapan müşterilerin aldığı

hizmet/hizmetler haber vererek/haber vermeksizin askıya alınabilir/sonlandırılabilir. Bu madde,

yedekleme hizmetinin yedekleme amacı dışında kullanarak sunucuya zarar verildiği taktirde

geçerlidir.

4d.) Sınırsız Hosting

1. a) Sınırsız hosting hizmetleri, sadece web sitelerinizin dosyalarının barındırılması ve sadece web

sitenizin trafiğini kapsamaktadır.

1. b) Sınırsız hosting alanı, veri depolama ve/veya yedek alanı amacıyla kullanılamaz.

1. c) Sunulan sınırsız özellikler iyi niyetli kullanım esasına dayanmaktadır. Buradaki amaç

müşterilerimizin herhangi bir limite takılmadan iyi niyet çerçevesinde paketlerini kullanmalarıdır.

Paketlerde bu esasa bağlı CPU limiti uygulaması mevcuttur. İyi niyet disk kullanımı kontrol noktası

maksimum 5120 MB'dır. İyi niyet aylık trafik kullanımı kontrol noktası ise maksimum 25600 MB'dır.

LineHost sitesi üzerinden kampanyalı veya kampanyasız ürün veya hizmet satın alan her kullanıcı

bu şartları peşinen kabul etmiş sayılır.

1. d) Mevcut sistem kaynakları imkan verdiği ölçüde disk kullanımlarınızı sınırlamıyor veya sitenizin

otomasyon sistemi tarafından otomatik olarak askıya alınmasını istemiyoruz. Bu bağlamda hosting

alanınızı sunucunun toplam kullanılabilir disk kapasitesi dahilinde ve genel kullanım koşullarında

belirtildiği gibi iyi niyetli kullanım esasına dayalı olarak hizmet veriyoruz.

1. e) İyi niyet disk kullanımı (5120 MB) aşımı ve iyi niyet aylık trafik kullanımı (25600 MB) aşımı

gerçekleştiren hesaplar askıya alınabilir veya kaynak sınırlamasına tabi tutulabilir. Askıya alınma veya

kaynak sınırlaması sebebi ile yaşanması muhtemel kayıp ve zararlardan firmamız sorumlu tutulamaz.

Müşteri disk ve trafik kullanımını takip etmek ve bu limitlere riayet etmekle yükümlüdür. Müşteri bu

durumu hizmet siparişi verdiği andan itibaren peşinen kabul etmiş sayılır.

5.) İnternet Kullanım Verileri

Tüm kayıtlar veri merkezi sistemleri üzerinde aktif bir şekilde veri tabanında tutulmaktadır, karşı taraf

ve tarafımızca araştırıldıktan sonra işlenmiş herhangi bir suç sorumluluğunuz altındadır.

6.) Kötü Amaçlı Program / Korsan Yazılım

Türkiye Cumhuriyeti Devleti yasalarına aykırı, Kötü Amaçlı / Korsan Yazılım, Mining, Spam amaçlı

kullanımı yasaktır. LineHost sunucunuzu / hostinginizi askıya alma hakkına sahiptir.

7.) Teknik Destek

LineHost profesyonel destek hizmeti opsiyonel olarak sunar, WhatsApp, canlı destek ve site

üzerinden 7/24 teknik destek hizmeti sağlamaktadır. Kurulum ve ilk ayarlamalar gibi hizmetler ücretsiz

olarak sunulmaktadır. Formatlama, yeniden kurulum gibi işlemler müşteri paneli üzerinden aylık 2

kere olmak şartıyla ücretsiz olarak yapılabilir. Format gibi işlemlerde veri kaybından firmamız sorumlu

tutulamaz. Oyun sunucularında oyunun hizmet verebilmesi için gerekli bazı yazılımlar firmamız

tarafından ücretsiz olarak sağlanmaktadır ve oyun sunucuları için korumamız mevcuttur. Ancak, oyun

sunucularına yalnızca firmamızdan kaynaklanan bir sorun olması durumunda destek sağlanmaktadır.

Ücretsiz olarak sağlanan hizmetlerde sorun çözme, yeniden yapılandırma ve değişiklik yapma gibi

işlemler kapsam dışıdır. Firmamız bu tür işlemleri reddetme veya ücret talep etme hakkına sahiptir.

Ücretli olarak satılan oyun sunucu yazılımlarında (paket, script vb.) firmamız yalnızca kendi

tarafımızdan kaynaklanan sorunlarda teknik destek vermekle yükümlüdür. Müşterinin yaptığı

değişiklikler sonucu oluşabilecek problemlerde firmamız sorumlu tutulamaz ve teknik destek

vermeme hakkına sahiptir.

8.) Sunucu Üzerinden Saldırı

LineHost ip adresleri adınıza tanımlanmaktadır, kimlik bilgileri dahil olmak üzere anlık ve 5 yıllık

bir kayıt üzerinden işlenmektedir. Yapılan dış saldırılarda IP adresinin kiralandığı tarih aralığına

bakılarak Kimlik Bilgileriniz üzerinden işlem yapılabilmektedir. Adınıza / kimliğinize kayıtlı IP

adreslerinden / adreslerine herhangi bir aksi durumda şikayet / saldırı gönderme işlemlerindeki

haklarını linehost.com.tr gizli tutar.

9.) Ödeme Bilgileri:

Yaptığınız ödemeler hangi tür olursa olsun sistemimiz üzerinde kayıt altına alınmaktadır, bu işlemler

ödeme sağlayıcısı ( PayTR ) tarafından kayıt altına alınmaktadır.

10.) Yedekleme ve Veri Kaybı:

LineHost üzerinden aldığınız hizmetlerde yedekleme gibi opsiyonel özellikler belirtilmez ise herhangi

bir şekilde verilerinizi yedeklemez, bu gibi durumlarda sorumluluk müşteriye aittir. Paket yanında

verilen veya opsiyonel bir şekilde yedekleme hizmeti verdiğimiz ürünlerimiz en az haftada bir olmak

üzere yedek disklerimiz üzerinde yedeklenmektedir. Ani kesintilerde ve kullanıcı hatalı işlemlerde

sorumluluk size aittir.

11.) Uptime Garantisi:

LineHost olarak müşterilere bir Uptime (Aktiflik) garantisi vermek zorundayız, veri merkezimizin bize

sunmuş olduğu yedekli sistemler sayesinde aktiflik süremiz %90 olarak Tier 2 ve Tier3+ altyapısında

hizmet sunmaktadır. Plansız kesintiler ve donanımsal kesinti/kayıplar olduğunda oluşacak süreç dahil

değildir.

12.) Fiyat Değişimi:

LineHost kura bağlı olarak fiyat değişikliğine gitme hakkını gizli tutar. Fiyat değişikliğine gidildiğinde

aktifinde yer alan müşterilerine bir sonraki fatura dönemine kadar fiyat garantisi verilmektedir. Yeni

siparişler o anki fiyat değişiminden yararlanmış ürünlerin, güncel fiyatlarından işlemleri yapılmaktadır.

Fiyat değişikliği her yılın ilk haftasında, 12 ayda bir yapılmaktadır.

13.) Hizmet Para İadesi:

Web Hosting harici diğer tüm hizmetlerde kesinlikle iade mümkün değildir. Sanal Sunucularda İşletim

sistemi kurulduğu andan itibaren iade hakkınız iptal olur. Kullanıcılar kredi aktifindeki ücreti her türlü

hizmette kullanabilir, kredi satışı gibi yasaklı işlemlerin yapılmasında kullanıcı kendinden sorumludur.

14.) Kredi Satışı:

Müşteriler arası kredi satışı kesinlikle mümkün değildir, eğer ki hesabınızı başka kişilerle satış olarak

paylaşırsanız yapacağı işlemlerden kullanıcı sorumludur. Bunu engellemek amacıyla LineHost,

müşteriler arası hizmet ve kredi aktarımı hizmetini sağlamamaktadır. Krediyi veya hizmeti farklı

müşterilerden alıp dolandırılan müşterinin hakları LineHost sorumluluğunda değildir.

15.) Alan Adı Kaydı ve İptali:

Alan adları LineHost üzerinden kayıt edildikten sonra herhangi bir şekilde iptal edilmesi söz konusu

değildir, bilgilerinizi tam ve düzgün girdiğinize emin olun. Çoğu alan adında bilgilerin güncellenmesi

firmamız tarafından desteklenmemektedir.

16.) Yasaklı İçerik ve Kötüye Kullanım:

Sunucularımız üzerinde bulundurulabilecek yasaklı içerikler yakalanırsa LineHost’un direkt olarak

hizmet iptali hakkı mevcuttur. Pornografi başta olmak üzere yasaklı içeriklerin sunucular üzerinde

bulundurulması tamamen yasaktır. Dışarıdan herhangi bir şekilde kanıtlanmış olarak yasaklı içerik

veya kötüye kullanım gibi söz konusu şikayetler firmamıza ulaşırsa sunucu iptaline kadar işlemler

gerçekleştirilecektir. Yasaklı içerik ve Kötüye Kullanım müşteri sorumluluğundadır. Yasaklı İçerik ve

Kötüye Kullanım Bildirimi İçin: [email protected] mail adresine Posta gönderebilirsiniz. Talebiniz

en geç 7 (Yedi) iş günü içerisinde cevaplanır.

17.) Telif Hakları:

Marka kullanımı ve çalıntı içeriklerle ilgili işlemleri firmamız engelleyebilmektedir, marka tescil sahibi

tarafımıza ulaştığında sunucu kapatma veya hosting iptal gibi işlemleri firmamız gerçekleştirebilir. Bu

gibi durumlarda hizmet iptalinden sonraki adımlarda anlaşma yoluna ancak marka tescil sahibi ve

kullanıcılar gidebilir, herhangi bir şekilde LineHost aracılık yapmaz.

Telif hakkı bildirimleri için: [email protected] mail adresine E-Posta gönderebilirsiniz. Talebiniz

en geç 7 (yedi) iş günü içerisinde cevaplanır.

18.) Ücretin Ödenmemesi:

Ücreti ödenmeyen ve son ödeme tarihi geçmiş olan faturalar için eğer müşteri ek süre ister ise bir

süre tanımlanır ve yine ücretin ödenmemesi halinde 3 gün içerisinde fesih veya iptal işlemleri

gerçekleştirilir. İletişim sürecinde herhangi bir kanal kullanılabilir (bkz. Müşteri Paneli Duyurular, E-Posta, Telefon). Düzenli ödemelerini yapan ve geciktirmeyen müşterilerimiz için talep edildiği

durumlarda üç günlük bir bekleme süresi yapılabilir ancak bu durum herhangi bir şartta geçerliliğini

sürdürmeyebilir.

Ücret ödenmemesi sonucunda iptal veya fesih edilen hizmetler gün içerisinde geri getirilemeyecek

şekilde silinir. Kullanıcı paneline iptal edildi olarak yansıtılır, bilgilerin veya verilerin kaybolmasından

LineHost sorumlu değildir.

İlgili hizmetlerin ödenmediği gün müşteriyi uyarmaksızın ve verileri yedekleme yapmaksızın hizmeti

geri döndürülemez şekilde sonlandırma hakkına sahiptir.

19.) İade Koşulları ve Cayma Hakkı:

Alıcı (Müşteri); satın aldığı hizmetin kendisine teslim tarihinden itibaren aşağıdaki maddeler ile

belirtilmiş koşullar ve sürelere bağlı kalarak, Satıcı (LineHost)’a destek talebi üzerinden bildirmek

şartıyla hizmeti reddederek sözleşmeden iade hakkını kullanabilir. VDS sunucularınız için 1 gün

içerisinde ve işletim sistemi kurulmadığı taktirde iade isteyebilirsiniz. 1 gün içerisinde iade istediğiniz

taktirde hizmet için ödenen tutarın %80’i LineHost bakiyesi olarak geri iade edilir.

Kullanılamayacak Hizmet ve Durumlar VPN / Proxy hizmetleri, yurt dışı internet sağlayıcıları

tarafından tedarik edildiği ve yine yurtdışı internet sağlayıcısı hizmet sözleşmelerine bağlı kalındığı

için iade işlemi mümkün olmamaktadır.

Alan Adı (Domain), Fiziksel Sunucu kiralama, Sunucu barındırma , Sanal Sunucu hizmetlerinde iade

işlemi mümkün olmamaktadır.

Müşteri, LineHost’dan aldığı Hosting hizmeti çerçevesinde SPAM E-Posta gönderemesi durumunda,

İnternet kullanıcılarını içerik, sıklık yada dosya boyutu açısından rahatsız edecek eposta gönderimleri

yapıldığında, İnternet kullanıcılarına istekleri dışında toplu ticari tanıtım eposta gönderimleri yapıldığı

durumda, Oyun / Webscript amacı ile alınan hosting hizmetlerinde ilgili oyunun LineHost bünyesinde

barındırılmadığı tespit edildiğinde, Yoğun saldırı sebebiyle Web Hosting hizmetlerinin kullanılamaz

duruma geldiği fark edildiğinde, LineHost, Web Hosting hizmeti satın aldığı müşteriyi uyarmaksızın

hizmeti askıya alabilir ve/veya hosting sözleşmesini tek taraflı olarak fesh edebilir. Bu tip bir sözleşme

feshi durumunda müşteriye geri ücret ödemesi yapılmaz.

20.) Hat Kullanımı:

Sunucu barındırma, Fiziksel Sunucu kiralama, Kirala Senin Olsun, Sunucu kiralama(VDS/VPS), Web

hosting gibi hizmetlerimizde sürekli olarak yüksek hat kullanımına müsade etmemekteyiz. Hat

bazında çok yoğun olan kullanımlar her 1 Mbit için 10 TL + KDV şeklinde faturalandırılır. Her müşteri

kendi hattını kendisi takip etmek ile yükümlüdür.

21.) Kayıtların Korunması:

Sunucu, Sanal Sunucu, Kirala Senin Olsun sunucularımızın yedek diskleri üzerinde en fazla 10 iş

günü yedek tutulmaktadır. Bu yedekler, LineHost müşterilerinin verilerini korumak için bir güvenlik

önlemi olarak sağlanır. Ancak, müşterinin bu yedeklere erişimi yoktur ve yedekleme hizmeti almadığı

sürece herhangi bir veri kaybı durumunda LineHost sorumlu tutulamaz.

22.) Hizmetin Askıya Alınması:

Müşteri, aldığı hizmet ile ilgili kullanım şartlarını ihlal ettiğinde, LineHost hizmeti askıya alma veya

feshetme hakkını saklı tutar. Bu durumda, müşteri, hizmetin askıya alınması veya feshedilmesi

nedeniyle oluşabilecek veri kaybından LineHost’u sorumlu tutamaz.

23.) Anlaşmazlıkların Çözümü:

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak her türlü uyuşmazlıkta LineHost, hizmeti sunduğu

ülkenin kanunlarına tabidir. Taraflar arasında ortaya çıkabilecek anlaşmazlıklar, tarafların karşılıklı iyi

niyet ve anlayışı çerçevesinde çözüme kavuşturulmaya çalışılacaktır.

Bu belge, LineHost'un sunmuş olduğu hizmetler için geçerli olan genel hizmet sözleşmesini

özetlemektedir. Hizmet alımı esnasında her bir hizmetin kendi özel sözleşmesi de bulunabilir.

Müşteriler, hizmet alımı sırasında bu sözleşmeleri kabul ederek hizmetten yararlanır.